Office365 – Scan to Mail mit SHARP Kopierer

Es kommt vor, dass manche Dinge plötzlich nicht mehr funktionieren. Manchmal hat das wirklich dumme Ursachen. Dies ist einer dieser Fälle.

Ein SHARP-Kopierer kann plötzlich keine Scans mehr an Office365 über ein lokales SMTP-Relay senden. In den Protokollen des SMTP-Relays (IIS) wird beim Weiterleiten an smtp.office365.com der folgende Fehler protokolliert:

554+5.2.0+STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied;Failed+to+process+message+due+to+a+permanent+exception+with+message+Cannot+submit+message.

Um dies zu beheben, müssen Sie die E-Mail-Adresse, von der Sie senden, nicht nur unter „Netzwerkeinstellungen“, sondern auch unter „Systemeinstellungen“ -> „Einstellungen für Bild senden“ -> „Scaneinstellungen“ hinterlegen.

WTF Sharp ?!

Author: Peter